«Круг добра» Натальи Флеглер: врач-терапевт из Заостровья не только лечит, но и дарит положительные эмоции

Начальник Заостровской участковой больницы никогда не сидит без дела. Днем Наталья Флеглер заведует отделением паллиативной медицинской помощи и консультирует пациентов в качестве врача терапевта, а вечерами пишет проекты, которые помогают людям чувствовать себя в больничных стенах комфортно. Наталья уверена, что при лечении важны положительные эмоции. Она предлагает пациентам комплекс различных мастер-классов, которые помогают им легче перенести лечение. Этот социальный проект врач назвала «Круг добра» и победила с ним в конкурсе областных грантов в сфере государственной и молодежной политики. Кстати, это не единственный проект, который придумала и реализовала Наталья. – Расскажите, как возникла идея проекта «Круг добра»? – Я работаю в паллиативном отделении с койками сестринского ухода с пациентами такого профиля более 10 лет. Как показывает врачебная практика, лечение многих наших пациентов длительное, некоторым из них приходится долго находиться в больнице, в том числе по уходу. У таких больных возникает информационный вакуум, они мало общаются с близкими людьми, а их привычный образ жизни полностью рушится. Им элементарно не хватает общения. Вместе с волонтерами мы решили проводить различные мероприятия, чтобы пребывание в отделении было для них комфортным,  а дни насыщены не только мыслями о своем здоровье, но и положительными эмоциями. Я искренне хочу, чтобы наши паллиативные пациенты могли отвлечься от своих проблем хотя бы на какое-то время, меньше переживали, грустили. Для нас эти занятия кажутся обыденными, а для них они действительно важны. Проект «Круг добра» дает возможность реализоваться творчески, расширить круг общения. Волонтеры, пациенты, сотрудники больницы вместе рисуют, лепят из пластилина, вырезают поделки из бумаги, общаются и шутят. И все это происходит после основного рабочего дня, в перерывах между лечением и процедурами. Ну а то, что положительные эмоции всегда благотворно влияют на состояние здоровья и помогают быстрее поправиться – непреложная истина! – Какие перспективы открылись в реализации проекта после победы в конкурсе грантов? – Мы получили дополнительное финансирование, расширили контакты. В частности, нашли новые волонтерские организации для сотрудничества. Теперь о нас узнают через социальные сети. Неравнодушные люди, которые готовы помочь, пишут нам. А мы всегда открыты и готовы к сотрудничеству. К слову, благодаря спонсорам, внебюджетному финансированию, администрации Приморской ЦРБ, поддержке главы района нам удалось многое сделать в больнице и в отношении комфорта для пациентов. – Эти положительные изменения радуют и пациентов, и сотрудников учреждения… – Конечно, теперь в отремонтированном конференц-зале, например, мы проводим не только занятия с пациентами, но и собрания с сотрудниками, вебинары, онлайн-конференции. Еще благодаря дополнительному финансированию и полученному гранту, но уже по другому проекту, нам удалось установить в зале экран и проектор. Сейчас мы активно подключаемся к мероприятиям благотворительного фонда «Старость в радость» и многим другим. – Как новшества воспринимают пациенты? – Мне кажется, им нравится. Недавно у нас прошел мастер-класс, на котором вместе со специалистом пациенты рисовали картины с ромашками.  Во время обхода в отделении у меня нет возможности общаться на посторонние темы, только о том, что касается лечебного процесса. Я говорю в основном о здоровье, самочувствии и плане лечения. А в неформальной обстановке мы можем общаться на любые другие темы. Порой люди делятся самым сокровенным. Одна женщина, например, сказала, что впервые в жизни она получает такие эмоции в больнице, что впервые с ней занимаются, а не только выдают таблетки и проводят терапию. Отделение у нас достаточно специфическое - для людей с тяжелыми заболеваниями, поэтому, конечно, в мастер-классах участвуют не все. В перспективе рассматриваем разные форматы работы. – А какие проекты вам еще удалось реализовать? – Мне нравится все… улучшать и видеть, что людям это идет на пользу. Я писала проекты по реконструкции центрального крыльца больницы, по установке пандуса. Занималась проектом по освещению территории больницы, разрабатывала проект по световой вывеске и установке логотипа учреждения. Также мы регулярно сотрудничаем с плодопитомником «Садовод», который помогает облагораживать территорию. По большей части идеи проектов я генерирую сама, но коллеги активно помогают реализовать планы и достичь результатов. Я не жду благодарности, мне просто приятно видеть положительные изменения там, где я работаю. Наша Заостровская участковая больница становится лучше, пациенты получают положительные эмоции, им комфортно, коллектив укомплектован профессиональными кадрами. Для меня это главное. – Вы считаете, что медицинский работник должен расширять свои обязанности? Заниматься не только здоровьем пациента? – Главное - любить свое дело и то место, где работаешь. Из-за нехватки времени все проекты я пишу в основном ночью. Это на самом деле очень трудозатратно. Чтобы правильно и в срок подать заявку на конкурс, нужны силы и знания. В будущем хотелось бы расширять свои знания по проектированию. Было бы здорово, если бы в медицинском учреждении работал специалист по проектам, который знает все о грантах в сфере здравоохранения. Честно говоря, идей у меня множество. Для реализации некоторых из них я мечтаю получить поддержку Фонда президентских грантов. Полина Николаева