Сбер начинает сотрудничество с ассоциацией «Мир без границ»
Ассоциация международного сотрудничества в туризме «Мир без границ» и Благовещенское отделение Сбербанка заключили соглашение о развитии сотрудничества для создания комфортной инфраструктуры гостеприимства для туристов из КНР по ряду направлений. Документ на площадке российского-китайского «АмурЭкспоФорума» подписали управляющий Благовещенским отделением Сбербанка Валерий Белозеров и председатель Совета Ассоциации Александр Львов.
Стороны намерены развивать сотрудничество по ряду направлений, в том числе формировать и внедрять стандарты приема и обслуживания туристов; способствовать повышению уровня сервиса и гостеприимства в регионе, соблюдать принципы стандартов сертификации China Friendly.
Валерий Белозеров, управляющий Благовещенским отделением Сбербанка.
«Амурская область ― уникальная территория, где соединяются несколько культур. Для обслуживания туристов и предпринимателей из Китая в 2023 году в Благовещенске открылся офис Сбербанка с обслуживанием на китайском языке. При консультации в офисе используются планшеты с встроенным текстово-голосовым переводчиком. Также посетители могут воспользоваться банкоматами на китайском языке. Этот проект стал важной вехой для всей команды Сбера в Благовещенске: мы стали глубже изучать культуру Китая и требования к сервису гостей из КНР. Внедрение стандартов China Friendly поможет сделать банковский сервис чтобы для наших гостей из КНР еще более качественным и дружелюбным».
Александр Львов, председатель совета Ассоциации международного сотрудничества в туризме «Мир без границ»
«На мой взгляд, очень символично, что ровно год назад именно на АмурЭкспо мы подписали соглашение о сотрудничестве с «Роскачеством», которое стало нашим главным партнером в части выдачи сертификатов соответствия по программе China Friendly. Именно в Амурской области у нас в итоге появился первый дальневосточный сертифицированный отель. Важно, что сотрудничество со Сбером позволит системе добровольной сертификации China Friendly выйти на новый качественный уровень и поднимет авторитет программы, поскольку Сбер уделяет огромное внимание развитию туристической инфраструктуры».
*Система добровольной сертификации China Friendly позволяет проверить, насколько бизнес соответствует ожиданиям китайских туроператоров и туристов, а главное обозначить это соответствие для рынка Китая. При прохождении сертификации учитывается ряд специальных критериев, в том числе: адаптированность к приему китайских гостей, возможность оплачивать услуги с помощью китайских платежных систем, бесплатный wi-fi, информационное сопровождение на китайском языке. Проводит оценку на соответствие стандарту «Роскачество ― Туризм».
Фото: ПАО «Сбербанк»
Реклама. Рекламодатель ПАО «Сбербанк», ИНН 7707083893
erid: 2VfnxxLRJgx