В Россию в 2024 году приехало в два раза больше иностранных туристов
По предварительным прогнозам Аналитической службы АТОР, в 2024 году совокупное количество иностранцев, приехавших в Россию с туристическими и деловыми целями, может вырасти до 2,5 млн, что на 95% больше, чем годом ранее. При этом организованный турпоток из КНР составит не менее 600 тыс. поездок, или 83% всего объема организованных поездок.
По предварительным прогнозам Аналитической службы АТОР, количество визитов иностранцев в Россию с туристическими целями в 2024 году может достичь 1,8 млн, с деловыми – около 0,7 млн. В 2023 году эти показатели, соответственно, были равны 670 и 605 тыс. визитов. Таким образом, общий въездной турпоток в РФ вырастет почти в два раза.
2024 год показал яркий рост количества обслуженных иностранных туристов у российских туроператоров – в несколько раз с низкой базы 2023 года. Важными факторами роста стали действовавший на протяжении всего года режим электронных виз, окончательная отладка всех механизмов безвизовых групповых поездок из Китая и Ирана, а также некоторое расширение объемов авиасообщения с ключевыми рынками.
По предварительной оценке Аналитической службы АТОР, в 2024 году объем организованного въездного туризма в Россию составил не менее 720 тыс. поездок, или около 30% от общего объема въезда с туристическими и деловыми целями в Россию. При этом около 83% всего организованного въездного турпотока составили туристы из КНР.
По данным Ассоциации «Мир без границ», в 2024 году в Россию по групповым безвизовым спискам туроператоров приехали свыше 550 тыс. туристов из Китая. К этому нужно прибавить и несколько десятков тысяч граждан КНР, которые были обслужены туроператорами по визовому каналу. В итоге через туроператоров, оценочно «прошло» около 600 тыс. поездок китайцев в РФ.
«Надо понимать, что въездной турпоток из Китая распределяется после пандемии очень неравномерно. Оценочно, в 2024 году только на один Приморский край придется существенно более половины всего безвизового группового турпотока из КНР, большую долю также займут и сопредельные с ним регионы Дальнего Востока и Сибири (Хабаровский край, Иркутская область и др.). Европейская же часть России пока гораздо менее популярна у китайцев», – говорит Александр Львов, председатель Совета Ассоциации «Мир без границ».
Таким образом, картина организованного въездного туризма четко «распадается» на две составляющих. Бо́льшая доля иностранных клиентов туроператоров (и они почти только из Китая) едет в сопредельные с Китаем восточные регионы России. Здесь прирост многократный.
Меньшая в абсолютных цифрах часть приходится на Европейскую часть РФ с двумя столицами: там разнообразие въездных рынков шире, но превалируют все равно китайские туристы.
«По нашей предварительной оценке, если говорить о Европейской части России, въездной организованный туризм в Россию в 2024 году вырос в объемах в 2,5 раза по отношению к прошлому году. Как и предполагалось, большую часть туристов составили путешественники из Китая, которые, однако, по-прежнему в основном путешествуют с деловыми целями. Кратно выросли прибытия из стран Ближнего Востока. По числу обслуженных туристов из таких стран, как Саудовская Аравия и ОАЭ уже вышли на доковидный уровень. При этом некоторые рынки не оправдали ожиданий. Не так активно, как ожидалось, ездили, в частности, туристы из Индии, что объясняется дороговизной авиабилетов», – говорит Александр Мусихин, вице-президент АТОР по въездному туризму, генеральный директор туроператора «Интурист».
Структура спроса в разных компаниях разная в соответствии с их фокусом. Так, у туроператора «Тари Тур» в 2024 году 90% обслуженных туристов приехали именно в организованных группах и фокус был на Китае и странах Юго-Восточной Азии (прирост составил около 40%).
Превалирующую долю групповых туров отмечают и в компании «Невские сезоны», основными иностранными клиентами которой в 2024 году были гости из стран ЮВА (группы от 10 до 20 человек). Прирост количества иностранных клиентов с низкой базы 2023 года составил 100%.
У Space Travel, напротив, почти все заявки в этом году – на индивидуальные туры (т.к. фокус на страны Ближнего Востока). Прирост общего количества иностранных клиентов в 2024 году (с низкой базы) почти в пять раз.
Преобладание индивидуальных бронирований, в том числе в мини-группах (3-4 человека), отмечают и в компании China Travel, где большинство клиентов в этом году составили деловые туристы из Китая. В компании отмечают прирост количества иностранных туристов на уровне до 100%.
У максимально «широкопрофильного» по набору стран «Интуриста» соотношение индивидуального туризма к групповому данный момент практически 50/50. Иностранный турпоток вырос у этой компании троекратно.
«Групповые потоки обеспечивал рынок Китая, где преобладали бизнес-туристы, остальные страны, преимущественно из арабских стран и Индии, были представлены индивидуалами (семьи, мини-группы, пары и туристы одиночки)», – говорят в «Интуристе».
ИЗ КАКИХ СТРАН ПРИЕЗЖАЛИ В ЕВРОПЕЙСКУЮ ЧАСТЬ РОССИИ ОРГАНИЗОВАННЫЕ ИНОСТРАННЫЕ ТУРИСТЫ В 2024 ГОДУ
По агрегированным данным туроператоров, занимающихся въездным туризмом, в 2024 году структура организованного въездного турпотока в Европейской части РФ выглядела так:
- Китай: 60%
- ОАЭ: 15%,
- Саудовская Аравия, Катар, Кувейт, Бахрейн, Оман: 10%,
- Юго-Восточная Азия (Индонезия, Малайзия, Таиланд, Вьетнам): 6%
- Индия: 5%
- Иран: 2%
- Остальные (Турция, Белоруссия, Болгария, Германия, Испания, Армения, Узбекистан и др.): 2%
Китай по-прежнему остается главным въездным туристическим рынком для России. Что касается наиболее растущих рынков, то, по общему мнению, быстрее всего растет организованный турпоток из арабских стран Персидского залива.
«Наибольший прирост показали ОАЭ, прежде всего за счет привлечения новых партнеров из этой страны, благодаря фам-трипам и продвижению новых направлений по России и новых предложений, которые интересуют туристов самых разных возрастов и социального статуса», – отмечают в «Интуристе».
«Турпоток из ОАЭ и других арабских стран Персидского залива восстанавливается наиболее быстро», – соглашаются в компании Space Travel.
Показательно так же, что в третьем квартале (в самый пик туристического сезона) Россия приняла почти 23 тыс. туристов из Саудовской Аравии, в то время как в допандемийный период турпоток не достигал и 2,5 тыс.
Стоит отдельно отметить, что вошедшие по статистике Погранслужбы ФСБ в ТОП-10 стран с наибольшим количеством въездов с туристическими целями Германия, Туркмения, Казахстан и Эстония сейчас на самом деле практически не поставляют в Россию классических туристов (ни самостоятельных, ни организованных). Просто граждане этих стран пишут в графе о цели поездки «туризм», а приезжают с личными или бизнес-целями.
КУДА ЕДУТ ИНОСТРАННЫЕ ОРГАНИЗОВАННЫЕ ТУРИСТЫ В ЕВРОПЕЙСКОЙ ЧАСТИ РОССИИ
По агрегированным данным туроператоров въездного туризма, в ТОП-5 самых популярных направлений у иностранных клиентов федеральных туроператоров, принимающих зарубежных гостей в Европейской части России, в 2024 году вошли:
- Москва (50%),
- Санкт-Петербург (25%)
- Мурманская область (10%)
- Московская область (5%)
- Сочи (3%),
- Казань, Урал, другие регионы Европейской части – вместе 7%.
«Тем не менее, наметился тренд на постепенное «отвлечение» туристов от Москвы, которая остается главной точкой входа для иностранных гостей, посещающих западную часть России. Туристы активнее комбинируют столицу с другими локациями – таких заявок становится больше и будем надеяться, что тренд сохранится», – говорят в Space Travel.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
В 2025 ГОДУ В РОССИИ МОЖЕТ СТАТЬ БОЛЬШЕ ТУРИСТОВ ИЗ СТРАН ЮГО-ВОСТОЧНОЙ АЗИИ
В Минэкономразвития намерены сделать в 2025 году ставку на стимулирование турпотока из стран Юго-Восточной Азии, в частности, Индонезии и Малайзии. Планируется, что это будет отдельным приоритетом в плане продвижения, кроме того, Россия будет активно адаптировать свой туристический продукт под эти рынки.
Продолжится и работа на рынках Ближнего Востока. Так, Минэкономразвития поставило перед своим загранаппаратом цель продвижения за рубежом туристического бренда «Discover Russia» в странах Персидского залива и Юго-Восточной Азии.
Этот же фокус поддерживают в Центре Стратегических Разработок (ЦСР). Здесь отметили, что государства Персидского залива и Юго-Восточной Азии – перспективные туристические рынки, которые демонстрируют положительную динамику роста въездного турпотока в Россию.
«В списке стран, определенных ЦСР и Минэкономразвития в качестве целевых на 2025 год, в числе прочих – Вьетнам, Таиланд, Индонезия, Малайзия наряду с государствами Персидского залива, с которыми мы начали работать в 2024 году. Среди этих стран есть лидеры, демонстрирующие рекордные показатели по приросту туристических поездок в Россию. За первые девять месяцев 2024 года в России зафиксирован прирост турпоездок из Саудовской Аравии в 9 раз, из Бахрейна – в 8, из Омана – в 6, из Малайзии – в 3,5, а из Индонезии – в 3 раза.
Работа представителей Минэка «на местах» существенно повлияет на формирование имиджа России как привлекательного туристического направления, и целевой локальный маркетинг силами профильных зарубежных представительств позволит закрепить эту позитивную тенденцию и распространить ее на ряд российских регионов с существенным туристическим потенциалом.
Кроме того, инвестиции в туристическую инфраструктуру заметно повысят качество предоставляемых услуг, обеспечат безопасность и комфорт для иностранных гостей. В следующем году нас ждут новые проекты и направления, предопределенные особенностями целевых рынков, для которых мы будем создавать конкурентоспособные и востребованные турпродукты», – рассказала «Вестнику АТОР» директор Центра развития международного туризма ЦСР Юлия Максутова.
«Рынки стран ЮВА сегодня являются одними из самых перспективных для организованного сегмента въездного туризма. Это новые, растущие рынки с потенциально высокой динамикой спроса. А кроме того, они ориентированы на классических туроператоров по въезду и не склонны бронировать отдых в России через представителей своих диаспор, как это происходит в ряде других случаев», – подчеркивают в China Travel.
ТРЕНДЫ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА В 2025 ГОДУ
В «Интуристе» полагают, что для 2025 года останется актуальной тенденция запроса туристов на уникальные впечатления и активные туры. Будет больше индивидуальных туров с запросом на «непривычные» и «нестандартные» локации. Согласны с такими оценкой и в других компаниях.
«Все больше внимания иностранные партнеры российских туроператоров уделяют маркетингу продукта и территорий в России. При этом иностранные туристы и партнеры предъявляют очень высокие требования к сервису, питанию, обслуживанию – и шанса на ошибку со стороны российского партнера просто нет. После первого «блина комом» второго уже никто не даст сделать. Особенно это важно учесть регионам, которые только хотят развивать въездной туризм», – добавляют в «Интуристе»
В 2024 году туроператоры заметили и сокращение глубины продаж. Вероятно, в 2025 году этот тренд продолжится, что меняет бизнес-планы компаний
«Видим, что туристы уже готовы бронировать услуги в короткие сроки и планировать путешествие на ближайшие даты. До пандемии, когда в Россию ехали европейские рынки, у нас были заранее расписаны группы за 1,5 года до заезда. «Новые иностранцы» гораздо более мобильны, что заставляет менять тактику и стратегию продаж», – говорят в «Интуристе».
В компании «Невские Сезоны», принимающей иностранных гостей на Северо-Западе России, также выделили несколько интересных тенденций спроса этого года, которые будут иметь продолжение в 2025 году:
- Интерес к природному туризму: Туристы из арабских стран проявляют повышенный интерес к экскурсиям, связанным с посещением природных объектов. Например, экскурсии в питомники хаски пользуются большой популярностью.
- Спрос на раздельные группы для мужчин и женщин. Это связано с культурными особенностями и предпочтениями. Большой популярностью пользуются туры для женщин («Ladies tour»), где они могут путешествовать в более комфортной обстановке.
ПРОБЛЕМЫ ОСТАЮТСЯ: ОТ ПЛАТЕЖЕЙ И ПРОДВИЖЕНИЯ ДО НДС
По оценкам туроператоров, которые занимаются приемом иностранцев в России, в 2025 год перейдут несколько важных проблем, которые нужно решать для роста въездного турпотока в текущих условиях.
Нехватка продвижения за рубежом – как России в целом, так и отдельных регионов (с учетом специфики запросов «нового контингента» иностранцев).
Растущий запрос иностранцев на уникальные впечатления предполагает более широкую географию их визитов в Россию. Однако многие объекты, отели и региональные достопримечательности либо не продвигаются за рубежом, либо пока не готовы к стабильным потокам иностранцев с новыми запросами «на впечатления, а не на музеи» и на высокое качество сервиса.
Остается острой и проблема безналичных платежей иностранных туристов в РФ – несмотря на точечные эксперименты в аэропортах и отелях с предоплаченными картами, массового распространения у иностранцев система «карт туриста» не получила (равно как и какой-либо известности за рубежом).
«Мы видим растущий интерес к России со стороны многих перспективных рынков, прежде всего стран Юго-Восточной Азии. Но для расширения этого интереса важно получить 100% положительный первый опыт пребывания в РФ, и решение проблем с платежами иностранцев внутри России здесь крайне важно», – говорят в China Travel.
Не хватает прямой авиаперевозки из перспективных стран, прежде всего, из Саудовской Аравии и стран Азии. Стоимость авиаперевозки из того же Катара или Омана на данный момент высокая, поэтому часто иностранные туристы выбирают другие страны для своих путешествий, куда легче и дешевле добраться.
Туроператоры видят необходимость расширить список стран для получения электронных виз на ряд перспективных рынков, например, включив в него Катар. Это небольшая страна, но с очень высоким средним чеком туриста, но пока ее граждане вынуждены получать классическую визу для посещения России и это тормозит рост.
В «Невских сезонах» отмечают и необходимость упрощения процедур досмотра и контроля для иностранных туристов.
«Процедуры прохождения таможенного и паспортного контроля должны быть максимально упрощены и ускорены, чтобы первое впечатление от России было позитивным. Это важный фактор, влияющий на общее впечатление от поездки и готовность вернуться снова», – говорят в компании.
Наконец, в туроператорских компаниях констатируют, что въездной туризм оказался без нулевого НДС, в то время как отели (а их услуги занимают основную часть в стоимости турпакета для иностранцев) до 2030 года от НДС освобождены. Новые правила начисления НДС в 2025 году окажут негативное влияние на отрасль организованного въездного туризма, так как коснутся и небольших, и средних компаний. В ряде случаев для некоторых компаний может стать невыгодным развитие своих подразделений въездного туризма.
По подсчетам участников рынка, 60 млн рублей дохода, с которых начнется изменение налогов у компании в 2025 году – это всего 20 групп иностранных туристов в год. Для въездного туризма дополнительные налоговые нагрузки – тяжелая ноша, особенно при сложностях в получении денег от зарубежных партнеров.
Редакция «Вестника АТОР»
Фото: «Тари Тур»