Как сохранить бизнес во время вспышки коронавируса
Оценка операционных рисков. Оцените все операционные аспекты Вашего бизнеса и создайте предварительный контрольный список. Так Вы будете уверены, что готовы приступить к работе, как только это позволит социально-экономическая ситуация в стране и в г.Киеве в частности.
Организуйте систему управления. Создайте систему управления (CRM-прим.) для принятия решений, сосредоточившись на данных, а не на эмоциях. Она может состоять из трех уровней: краткосрочный (персонал и повседневная деятельность), среднесрочный (например, сохранение денежных средств и потенциальные увольнения) и долгосрочный (вероятность серьезного экономического влияния).
Оцените цепочку поставок. Выясните, нуждаются ли Ваши клиенты в услугах компании по сей день, а также определите, в каких именно. Затем узнайте у поставщиков, что они могут Вам предложить, но помните, что их предложения могут в итоге оказаться слишком многообещающими. Если наличных не хватает, проявите творческий подход и подумайте о том, как можно обмениваться услугами по бартеру.
Продуктивно используйте время простоя. Используйте любое свободное время, чтобы подумать о разработке новых услуг и процедур, на которые у Вас ранее не было времени. Стимулируйте своих сотрудников и помогайте им чувствовать себя продуктивными и ценными, вовлекая их в бизнес процессы.
Проведите оценку рисков. Даже если у вас есть существующая оценка рисков, она может оказаться неактуальной. Создайте новую, ориентированную на гигиенические меры и меры безопасности, необходимые для защиты людей, финансов, технологий и операций во время вспышки COVID-19.
Упор на внешние коммуникации. Во время кризиса ваш самый ценный товар - это доверие! Уделите время, чтобы заверить всех клиентов, заинтересованных сторон и общественности, что Вы применяете все необходимые меры для борьбы со вспышкой коронавируса. Социальные сети, SMM (Social Media Marketing-прим.) могут стать отличной платформой для этого, а также средством поиска идей от уже существующих клиентов.