Выручка растёт, а качество хромает? Рейтинг крупнейших белгородских медцентров

Анализ белгородского рынка медицинских центров выявил неоднозначную картину: хорошие финансовые показатели соседствуют с претензиями надзорных органов и противоречивыми отзывами пациентов. Подробности — в материале Бел.Ру. Изучение данных о выручке, собственниках, проверках и отзывах от пациентов на сайте «ПроДокторов.ру» позволило выявить журналистам Бел.Ру тенденции и проблемы, с которыми сталкиваются частные медицинские учреждения в Белгородской области, а также понять, что ценят пациенты при выборе клиники. «Промедика» в Белгороде: между громкими исками и отзывами пациентов Выручка за 2024 год: 520,5 млн рублей. Количество филиалов: 12. Сеть клиник «Промедика» с головным офисом в Белгороде и внушительной выручкой за 2024 год в размере 520 535 000 рублей оказалась в центре внимания не только из-за своих масштабов, но и из-за ряда резонансных событий. Помимо активного развития сети, включающей множество филиалов в Белгороде, Губкине, Строителе и Шебекино, компания столкнулась с судебными разбирательствами и проверками надзорных органов. Борьба за бренд и многомиллионные компенсации: Первый значимый скандал связан с конфликтом с частной медицинской организацией «ПроМедика» из Новосибирска. Федеральная сеть с головной компанией в Белгороде «Промедика» подала два иска, требуя сменить название и выплатить компенсацию за нарушение прав на товарный знак. Белгородская клиника уже выиграла первое дело, добившись взыскания 5 млн рублей. Истец обосновал эту сумму расходами на продвижение своего сайта в поисковых системах в 2019–2023 годах, которые, по их мнению, обесценились из-за перенаправления пользователей на сайт конкурента. Вопросы к пожарной безопасности и санитарным нормам В 2023 году не менее серьёзные претензии возникли со стороны прокуратуры. В ходе проверки деятельности ООО «Промедика» были выявлены многочисленные нарушения законодательства о пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологическом благополучии населения. Отмечается, что некоторые недостатки в помещениях создают реальную угрозу жизни и здоровью людей. В связи с этим в отношении генерального директора и ответственного должностного лица были возбуждены административные дела, а руководителю организации внесено представление. Пациенты о «ПроМедике»: между восторгом и разочарованием Отзывы пациентов на сайте «ПроДокторов.ру» о медицинском центре «Промедика», в частности о филиале на Конева, 7, неоднозначны. Одни отмечают доброжелательный персонал, удобное расположение, приемлемые цены и профессионализм врачей. «Все, что было нужно, мы со специалистом сделали в полном объёме», — делится одна из пациенток, которая оценила клинику на 5 баллов и готова рекомендовать ее другим. Однако есть и жалобы, касающиеся квалификации отдельных сотрудников. Так, одна из посетительниц, проходившая курс внутривенных инъекций в июле 2024 года, столкнулась с дискомфортом из-за непрофессиональных действий медсестры: «Ввела иглу без наложения жгута, через несколько секунд возникли проблемы с введением… В итоге рука болит, ищу другую клинику». «Клиника сердца» в Старом Осколе: государственно-частное партнерство, рост и отзывы пациентов Выручка за 2024 год: 404,9 млн рублей. Количество филиалов: 1. «Клиника сердца» в Старом Осколе, основанная в 2018 году в рамках государственно-частного партнёрства, демонстрирует устойчивый рост, подтверждённый выручкой в 404 946 000 рублей за 2024 год. Медицинское учреждение, построенное на базе неиспользуемых площадей городской больницы № 1, способно проводить до 8 тысяч операций в год. Однако, несмотря на успехи, информация о принципах сотрудничества с властями остаётся закрытой. Медучреждение площадью 2,5 тыс. кв. м было построено на инвестиции ООО «Клиника сердца» в размере около 200 млн рублей. Структура и собственники По данным аналитической системы «Чеkkо», учредителями ООО «Клиника Сердца» являются Светлана Коваленко (50,53%), Галина Пашкова (25,23%) и министерство имущественных и земельных отношений Белгородской области (24,24%). Отзывы пациентов Пациенты в целом положительно отзываются о «Клинике сердца», отмечая компетентность и добросовестность врачей, а также вежливость и внимательность медицинского персонала. Многие подчеркивают чистоту в помещениях и своевременное информирование о визитах. Большинство пациентов готовы рекомендовать «Клинику сердца» и сами готовы вернуться сюда при необходимости. «РЖД-Медицина» в Белгороде: проверки, штрафы и жалобы пациентов Выручка за 2024 год: 324,9 млн рублей. Количество филиалов: 4. «РЖД-Медицина» в Белгороде, региональное отделение крупнейшей железнодорожной медицинской сети, столкнулась с серьёзными претензиями со стороны надзорных органов и неоднозначными отзывами пациентов. В 2024 году выручка учреждения составила 324 980 000 рублей, однако в 2022 году проверки выявили ряд грубых нарушений, а отзывы посетителей свидетельствуют о системных проблемах в работе. Проблемы с хранением лекарств и электронными медкартами В 2022 году Белгородская транспортная прокуратура выявила грубые нарушения правил хранения лекарственных средств в «РЖД-Медицине». Было установлено, что медицинское учреждение не соблюдало температурный режим и режим влажности, а также не вело надлежащий учёт препаратов. Эти нарушения являются грубым несоблюдением лицензионных требований. В результате на должностное лицо было наложено административное взыскание в виде предупреждения. Кроме того в том же году, выяснилось, что в клинике не велись электронные медицинские карты пациентов, из-за чего они не могли получить сведения о медицинских услугах через портал «Госуслуги». Руководству было внесено представление, и впоследствии нарушение было устранено. Пациенты жалуются на очереди, непрофессионализм и потерю документов Отзывы пациентов в 2023 и 2024 году о «РЖД-Медицине» в Белгороде зачастую были негативные. Посетители жалуются на беспорядок, огромные очереди и недоброжелательное отношение персонала. Некоторые отмечают, что при обращении за медицинским осмотром приходится ждать более полутора часов, а врачи ведут себя неподобающим образом, игнорируя пациентов. Особую тревогу вызывают жалобы на некомпетентность отдельных врачей. В одном из отзывов подробно описана ситуация, когда молодому человеку с повышенным давлением и болями в шее назначили неэффективное лечение, а врачи не могли определить причину недомогания и направляли пациента от одного специалиста к другому. Отмечается, что не были назначены даже базовые анализы, такие как общий анализ крови, мочи и УЗИ. Единственным врачом, проявившим инициативу, оказалась эндокринолог, которая выписала направление на УЗИ почек. Пациентов «гоняют» из кабинета в кабинет, при этом теряются медицинские карты и направления. «МАРС, ООО»: рост выручки при загадочном собственнике и отсутствии информации Выручка за 2024 год: 268,1 млн рублей. Количество филиалов: 1. ООО «МАРС», расположенное в Белгороде по адресу ул. Некрасова, д. 8/9, демонстрирует финансовый рост по итогам 2024 года, но информация о деятельности компании, её собственниках и структуре крайне мало. За прошлый год выручка составила 268 103 000 рублей, а чистый убыток составил 4,5 млн рублей. Среднесписочная численность сотрудников составила 10 человек. Смена руководства и юридического адреса В ноябре 2023 года произошла смена директора: Олег Сапронов покинул свой пост, а новым директором стал Дмитрий Шешин. В начале 2024 года был изменён юридический адрес компании. Загадочная история владельца и отсутствие информации По данным на сентябрь 2025 года, учредителем ООО «МАРС» является Арсен Галстян. При этом информация о компании, её сайте и социальных сетях отсутствует, кроме данных о финансовой отчётности. Компания также не участвовала в госзакупках. Отзывов от пациентов также нет. «ССБ. Объединённая стоматологическая поликлиника Старооскольского городского округа»: контрасты в работе Выручка за 2024 год: 205,6 млн рублей. Количество филиалов: 2. ООО «ССБ. Объединённая стоматологическая поликлиника Старооскольского городского округа», выручка которой за 2024 год составила 205 610 000 рублей, представляет собой любопытный пример государственно-частного партнёрства с заметным влиянием частного капитала. Учредителями поликлиники, расположенной в Старом Осколе, являются Валентин Чуев, Владимир Чуев и Сергей Гонтарев, что подчёркивает связь бизнеса с местными властями. Стоит отметить, что Чуевы, Владимир Петрович и Мария Алексеевна, попали в 2025 году в рейтинг Бел.Ру «Топ-100 самых богатых людей Белгородской области». Частный капитал и модернизация Некогда запущенное здание поликлиники на Ольминского, построенное в 1987 году, претерпело значительные изменения благодаря частным инвестициям. Здесь провели ремонт, закупили оборудование, обустроили зоны ожидания и установили лифт. Появились специализированные кабинеты для маломобильных пациентов. Команда клиники пополнилась высококвалифицированными специалистами, в том числе заслуженными врачами РФ, докторами и кандидатами медицинских наук. Поликлиника также участвует в реализации программы ОМС, оказывая бесплатную помощь. Пациенты о «ССБ»: от восторга до разочарования Отзывы пациентов разнятся. Некоторые отмечают высокий профессионализм врачей, а также качественное изготовление протезов. Однако есть и серьёзные жалобы. Одна из пользователей в апреле рассказала, что её мужа с сильной болью и давлением отправили домой, отказавшись удалять зуб по ОМС из-за якобы нехватки оборудования и настаивая на платных услугах. Отмечается, что врачи перенаправляли пациента от одного специалиста к другому, не назначая необходимых анализов. «ЕвроСтоматология» в Белгороде: от передовых технологий до халатности персонала Выручка за 2024 год: 200,4 млн рублей. Количество филиалов: 1. «ЕвроСтоматология» на улице Богдана Хмельницкого, 164, расположенная на 4-м этаже ТРЦ «РИО», демонстрирует хорошие финансовые показатели: выручка за 2024 год составила 200 410 000 рублей. Основатель и единственный учредитель клиники — Левон Багдасарян. Несмотря на отсутствие публичных новостей, пациенты оставляют отзывы, которые рисуют неоднозначную картину работы медицинского центра. Среди посетителей немало тех, кто высоко оценивает профессионализм врачей и качество услуг. Пациенты отмечают чистоту, уют, новое оборудование и доброжелательность персонала на ресепшене и среди помощников врачей. Упоминается наличие зоны отдыха с кофе и телевизором. Однако есть и негативные отзывы, которые ставят под сомнение общий уровень обслуживания. В июне одна из пациенток рассказала о полной халатности со стороны специалиста, проводившего КТ-снимок. По её словам, специалист была неквалифицированным врачом, не отвечала на вопросы, требовала выйти из кабинета и грубо бросила снимок на диван. «Клиника Фомина» в Белгороде: рост, амбиции и неоднозначные отзывы пациентов Выручка за 2024 год: 189 млн рублей. Количество филиалов: 1. «Клиника Фомина», расположенная в Белгороде на Преображенской, 119, показывает финансовый рост: выручка за 2024 год составила 189 629 000 рублей. Сеть, основанная Дмитрием Фоминым, активно расширяется по всей стране, открывая новые филиалы и планируя выход на IPO в 2027 году. Несмотря на амбициозные планы и положительные отзывы ряда пациентов, есть и моменты, вызывающие вопросы. Финансовый подъём и стратегические планы Генеральный директор сети Дмитрий Фомин сообщил о значительном росте выручки в 2024 году — 6,968 млрд рублей, что на 61,7% больше, чем в предыдущем году. Операционная прибыль (EBITDA) достигла 1,181 млрд рублей (+79% год к году). Средний чек в клиниках сети составляет 15 476 руб. (+17,1%) в Москве и 5946 руб. (+16,8%) в регионах. Число пациентов также выросло — 1,09 млн человек (+36% по сравнению с прошлым годом). При этом компания предпочитает партнёрскую программу, сохраняя за собой контрольный пакет акций дочерних компаний. Основным учредителем белгородского филиала «Клиники Фомина» является ООО «Дофомин Групп» (69,9%), а также Андрей Иванчихин (25,1%) и Ольга Конева (5%). Пациенты о «Клинике Фомина»: от восторга до ожидания Многие пациенты высоко оценивают работу «Клиники Фомина», отмечая внимательное и заботливое отношение персонала, высокую компетентность врачей и комфортные условия в клинике. Особо отмечается наличие удобного мобильного приложения с медицинской картой и отсутствие навязывания лишних услуг. Однако некоторые посетители сталкиваются с несоответствием времени приёма и сложностями при записи на приём, отмечая ограниченное количество свободных «окон». Это создаёт неудобства и может испортить общее впечатление от посещения клиники. «Полимедика-Белгород»: между дефицитом лекарств и надеждой на вмешательство властей Выручка за 2024 год: 178 млн рублей. Количество филиалов: 1. ООО «Полимедика-Белгород» с выручкой за 2024 год в размере 178 158 000 рублей и филиалами в Белгороде, Челябинске, Великом Новгороде и Оренбурге оказалось в центре внимания из-за сообщений о нехватке жизненно важных лекарств и негативных отзывов пациентов. Учредителем компании является ООО «Медицинские инвестиционные решения». Дефицит лекарств и вмешательство губернатора Ситуация с нехваткой лекарств для пациентов с диабетом и астмой, таких как «Гликозид» и «Новатрол», получила широкую огласку в 2023 году. Одна из жительниц Белгорода обратилась к губернатору Вячеславу Гладкову с жалобой на отсутствие препаратов в «Полимедике» в течение трёх месяцев и невозможность их замены. Губернатор, узнав о проблеме, поблагодарил белгородку за сигнал и поручил минздраву области разобраться в ситуации. Непрофессионализм и грубость персонала Отзывы пациентов рисуют картину серьёзных проблем в работе клиники. Одна из матерей в мае описала свой опыт общения с врачом-педиатром, которая, по её словам, вела себя грубо и хамски, не смогла найти подход к ребёнку и поставила неверный диагноз, назначив неправильное лечение. Исправить ситуацию помогло только вмешательство главного врача. Другой пациент столкнулся с отсутствием льготных лекарств, которые пришлось покупать за свой счёт. Однако есть и положительные моменты: некоторые пациенты отмечают чистоту, уют, новое оборудование и доброжелательный персонал, а также компетентность конкретных врачей, которые внимательно относятся к пациентам и качественно проводят лечение. «Матрёшка»: стоматология с индивидуальным подходом и планами на будущее Выручка за 2024 год: 173 млн рублей. Количество филиалов: 1. «Матрёшка», медицинский центр, расположенный в Белгороде на улице Молодёжной, с выручкой за 2024 год в 173 980 000 рублей, позиционирует себя как клиника с профессиональным подходом и клиентоориентированным сервисом. Единственным учредителем и директором компании является Екатерина Матяш. Несмотря на отсутствие громких новостей, пациенты оставляют преимущественно положительные отзывы, отмечая высокое качество услуг и комфортную атмосферу. Профессионализм врачей и современное оборудование Многие пациенты особо отмечают профессионализм врачей. По мнению людей в клинике используется новое, современное оборудование, а врачи внимательны к пациентам, объясняют все нюансы лечения и делают снимки до и после процедур. Посетители отмечают приятную атмосферу, чистоту и уют в клинике. Медперсонал характеризуется как доброжелательный и готовый помочь. Отсутствие очередей и своевременный приём также являются плюсами. ЛДЦ»: уютная клиника с известными белгородскими врачами и вечными очередями Выручка за 2024 год: 170 млн рублей. Количество филиалов: 1. «ЛДЦ» в Белгороде, расположенный по адресу улица Щорса, с выручкой за 2024 год в 170 846 000 рублей, представляет собой медицинское учреждение, которое, несмотря на скромный интерьер, привлекает пациентов известными в Белгороде специалистами и удобной записью. Единственным собственником и директором компании является Сергей Анопченко. Преимущества и недостатки Пациенты отмечают уютную атмосферу, чистоту и вежливость персонала, особенно сотрудников регистратуры. Удобство клиники заключается в том, что здесь можно получить консультацию врача и пройти УЗИ в одном месте. К плюсам также относят простоту записи. Однако некоторые посетители указывают на недостатки. Часто приходится ждать приёма у кабинета, а само помещение называют тесным. В одном из отзывов критикуется общее «бюджетное» оформление, которое не соответствует ожиданиям от платной клиники. Несмотря на это, многие готовы мириться с этими неудобствами ради возможности попасть к рекомендованным специалистам. Белгородский рынок частной медицины демонстрирует рост, но за высокими финансовыми показателями не всегда скрываются качество обслуживания, соблюдение норм и честность по отношению к пациентам.