Прикарпатцам советуют, что делать, если в Действии не генерируется ковид-сертификат

Министерство здравоохранения’ опубликовало детальное разъяснение действий на случай, если в приложении “Действие” не генерируется сертификат о прививках от коронавируса.

Об этом пишет Украинская правда со ссылкой на Минздрав.

Итак:

Вы получили статус “Нет данных о вас” после запроса на создание документа. В таком случае нужно делать следующее:

Если вы запросили мобильное приложение “Действие”, попробуйте повторить его через портал “Действие”. Если и портал ответил, что нет данных о вас, обратитесь к вашему семейному врачу или к врачу, который делал вам прививку. Попросите проверить персональные данные:

• ФИО на украинском и английском языках, как в паспортных документах.
• РНОКПП (регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов, ранее называвшийся индивидуальный налоговый номер — ИНН).
• УНЗР — это уникальный номер записи, вносимый о каждом гражданине Украины в Единый демографический реестр и помогающий сделать цифровую идентификацию человека.
• Дата рождения, как в паспорте/свидетельстве о рождении.
• Актуальный номер телефона, на котором можно принимать и отсылать смс. Если у вас есть ребенок до 18 лет, то убедитесь, что к его карточке пациента внесены ее, а не ваши, РНОКПП и УНЗР.

  Также попросите врача проверить, нет ли дублей вашего профиля в системе или совпадения с профилем другого человека. #8221; после запроса на COVID-сертификат:

  Рекомендовано обратиться к вашему семейному врачу или к врачу, который делал вам прививку, с запросом проверить ваши персональные данные, описанные выше.

  Вы получили статус “Сертификат о вакцинации недоступен”:

  Если вы получили 1 или 2 дозы прививки, обратитесь к пункту вакцинации, чтобы ваши данные внесли. Рекомендуется обновить мобильное приложение, затем отправить запрос на генерацию COVID-сертификата повторно или сделать это через портал “Действие” — https://diia.gov.ua/.

  Вы получили статус “Сертификат о вакцинации недоступен” с таким текстом “Вы прививались не в Украине или данные о вакцинации внесены не тем врачом, который делал прививку”:

  Если вакцинация против COVID-19 была сделана за пределами Украины, сформировать COVID-сертификат, который бы учел выполненную вами вакцинацию, не представляется возможным. Минздрав сейчас работает над такой возможностью.

  Вы получили статус “Номер партии вакцины ошибочный”:

  Вам нужно обратиться к врачу, который провел прививку и внес медицинскую запись о вакцинации в электронную систему здравоохранения, с запросом пометить внесенные данные как ложные и добавить корректные данные повторно, без ошибки. Без такого действия вы не сможете получить Международное свидетельство о вакцинации и не получите COVID-сертификат.

  Вы получили статус “К сожалению, произошла ошибка& #8221;:

  Обращайтесь к технической поддержке портала и приложению “Действие”.

  Сообщение Прикарпатцам советуют, что делать, если в Действии не генерируется ковид-сертификат появились сначала на Житомирская правда.