Не только без света и воды, но и без газа: в Николаеве власти месяц игнорируют проблемы жителей пятиэтажки

Об этом сообщает корреспондент " Новостей-N ", побывавший на встрече с жителями в среду, 10 декабря.

Ранее стало известно, что причиной аварии, из-за которой пропал газ, стала опрометчивость одного из жителей - он решил самовольно заменить газовую колонку, но в ходе подключения перепутал шланги, запустив в систему газоснабжения воду.

Составить акты на нарушителей не удалось, ведь дома их не обнаружили. Так что газовики вместе с управляющей компанией (УК) "Місто для людей" быстро решили проблему - перекрыли газ всем жителям и уехали. Так началась для жителей настоящая борьба за выживание, которая длится месяц. В течение этого времени управляющая компания, департамент ЖКХ, чиновники мэрии занимались лишь одним — рассказывали, что помочь жильцам — это не их проблема.

"Сенкевич их сам сюда лично завел, - и не может на них повлиять?" - жители про "Місто для людей"

Четыре недели жильцы дома жили без газоснабжения: они рассказали корреспонденту "Новостей-N", что были вынуждены пользоваться газовыми баллонами и туристическими нагревателями, представляющими немалую угрозу, если не соблюдать правила пожарной безопасности.

Только в среду, 10 декабря, наконец-то начались работы по осушению газовых труб. На месте работали специалисты "Газсети", находились жильцы дома и представители управляющей компании "Місто для людей".

"Сейчас они перерезали трубы, спускают воду и ищут доступ к квартирам, хотя "Місто для людей" об этом людям не сообщили, как положено было сделать. Сейчас мы звоним, чтобы люди приехали с работы и предоставили доступ к своим квартирам. Этим занимаются активисты, жена моя, а не те, кому это нужно делать. Запаяют трубы, проверят герметичность газово-распределительной системы и может дадут газ”, - рассказал Руслан , один из жителей многоэтажки.

С доступом к квартирам также возникли некоторые трудности — кто-то принципиально не хотел открывать двери, даже правоохранителям, кто-то не мог приехать и открыть жилье. Тем временем газовщики занимались разрезанием труб, из которых водопадом лилась вода.

Следует отметить — люди не знают, что входит в их тариф, а также за что они платят деньги управляющей компании, где заявили, что не получают уплату за обслуживание газовых сетей, а потому не обязаны проводить эти работы.

"Расшифровку нам не предоставили. Я давал запросы, но ответа никакого не получил, нас не вызывали и документов никаких не показывали. Потому что туда входит - я не в курсе. Кто-то подписывал в 20-х годах. Вызвали старую женщину, она подписала. Извините, ну что она там читала? По закону же должны были быть подписи владельцев квартир, а не проживающих там. Они должны за одни сутки провести собрание, собрать подписи и только тогда этот договор заключить”, - рассказал Руслан.

Жители дома возмущены нелогичностью действий управляющей компании.

"Когда тариф снижали на все дома, которые здесь "Місто для людей" обслуживает, то перевели на наименьший тариф. Они что-то вычеркивали и, наверное, вычеркнули обслуживание газсетей. Как они могли это исключить? Уборка, покраска детских площадок - можно исключить. Ремонт крыши - можно убрать. Но как можно было убрать сервис газовой сети. Это нонсенс! Еще состояние труб вы видите в каком состоянии. Это я должен выйти, помолиться, что она выдержала, и пойти дальше», - гневается Руслан.

Кроме этого, когда идет дождь, вышеуказанную проржавевшую газовую трубу заливает водой, так что есть большой шанс того, что она очень скоро окончательно сгниет.

"В прошлом году проводили технический осмотр этих труб, за который мы заплатили более 200 грн - с каждой квартиры. Мы заплатили, а что они сделали? Трубы окрашены или заменены? Ничего!", - возмущается жительница Светлана .

Люди также жалуются на халатность и отсутствие прозрачности в работе компании, ведь призрачный договор в глаза никто из жильцов не видел, а компания самовольно выбирает, какие услуги предоставлять.

"Они взяли дом на баланс со всеми внутренними сетями и выбирают, за чем они будут присмотреть, а за чем нет. Кого они поставили в известность? Где это в договоре записано? Покажите мне договор, я его не видел. Если я увижу, что там нет обслуживания внутренне-домовых сетей, и в расшифровке тарифа этого тоже нет, я спрошу — кто и на каком основании подписал такой договор?" – говорит Руслан.

Что касается других домов, то жители рассказывают, что во всех домах рядом в случае аварии ремонтные работы проводятся оперативно.

"Вода куда-то побежала, скажем, в частный сектор - промыли все, профильтровали, включили газ уже на следующий день после аварии. Нам же поставили пломбу и ищите виновника сами или платите деньги, и мы проведем соответствующие работы", - делятся жители.

Отдельной "болезненной" темой является и бездействие мэрии, которая якобы "не может повлиять" на действия управляющей компании, поскольку не имеет таких полномочий - именно так написали в ответе жителям в ДЖКХ.

"Контролирующий орган должен и в хвост, и в гриву давать за случившееся этой компании. А они пишут - мы не можем повлиять, поскольку они ("Місто для людей" - ред.) предприниматели, а мы - государственный орган. Как вы не можете? Это вы им давали разрешение на бизнес в этом, на управление домами. Сенкевич их сам сюда лично завел, это его инициатива была — и вы не можете на них повлиять? Это как? Вопросов очень много”, — отмечает Руслан.

«Газовые сети – это собственность жителей»: единственный выход – повышение тарифа?

Корреспонденты также расспросили о ситуации директор управляющей компании (УК) "Місто для людей" Наталью Тимофееву .

На один из вопросов, почему обслуживание газовых сетей не было включено в первоначальный тариф, ведь речь идет, в первую очередь, о безопасности людей, проживающих в доме — руководитель ответила, что ответственность за их подключение лежит на самих владельцах домов.

“В законодательстве прописано, что газовые сети — сети самих собственников, о чем они сами знали. Их не включили в прямом договоре. Это не единичный подобный случай, ведь так было прописано в законодательстве. Раньше все принадлежало "Газсетям", потому что газовые сети должны обслуживать те люди, у которых есть лицензия, у которых есть на это специалисты. Потом, к сожалению, о них забыли, и у них (у пострадавших людей – ред.) не было включено в тариф обслуживания аварийных сетей, техническое обслуживание. С первого января 2025 им это все на законодательном уровне расписали. На сегодняшний день, если уполномоченные совладельцы не обратились к управляющим компаниям, они (компании — ред.) автоматически могут начислять третью платежку", - пояснила Наталья Тимофеева.

Жителям также предлагали платить больше — то есть поднять тариф. Впрочем, даже в таком случае ситуация все равно разрешится не сразу.

"Принять решение по обслуживанию газовых сетей могут только жильцы. Они могут напрямую заключить договор на техническое обслуживание с газоснабжающей компанией или выбрать себе другую газоснабжающую компанию — это их право. Газовые сети – это пропорциональная собственность всех жителей. Эта сеть, которая проходит не только в квартире, но и домовая – это их собственность – они принимают решение, что с ней делать. Если, скажем, появилась коррозия, то газовщики говорят, что это текущий ремонт, о котором должны были объявить для понимания жильцами суммы и принятие ими решения”, - отметила директор.

Она также рассказала, что раньше жильцам предлагали решение, и они сами проигнорировали его.

"Все было разъяснено, когда они обратились к нам в центр обслуживания клиентов с заявлением. Мы сразу же предложили два варианта. Проблема возникла в том, что газовая служба не выезжала на объект до тех пор, пока не найдут ответственного, кто заключит договор на техническое обслуживание. Уполномочить кого-то могут только жители протоколом собрания — они могли уполномочить любого совладельца. И аналогично оплатить работы текущего характера. Жильцы не приняли такого решения. Все сочли, что кто-то должен это сделать за них. Мы вчера договорились с помощью Департамента, так что у нас просто взяли заявление на проведение технической экспертизы и выставление счета. Ждем вот, пока проведут обследование, выставят счет и потом пойдем к жильцам для понимания, что делать дальше", - резюмировала руководительница.

Мэр проигнорировал, в ДЖКХ признались в беспомощности: реакция властей

Отдельно нужно осветить реакцию на проблему со стороны властей города.

Жители обратились в департамент ЖКХ Николаевского горсовета – именно там когда-то им навязали эту управляющую компанию. Однако в ответе за подписью директора Дмитрия Бездольного их просто послали — все в ту же управляющую компанию. В тексте сообщается, что чиновники бессильны в этом вопросе, мол, разбирайтесь сами. То есть, чиновники сказали, что не имеют влияния на управляющую компанию.

Мэр Александр Сенкевич, несмотря на многочисленные публикации в СМИ и даже официальное сообщение жителей о намерении перекрывать дорогу в знак протеста, вообще никак не отреагировал на проблему.

И только глава Николаевской ОВА Виталий Ким вчера, 9 декабря, очень эмоционально высказался по поводу ситуации, которая сложилась в областном центре. Несмотря на то, что по своим должностным обязанностям он вообще не имеет никакого отношения к жилищному фонду и коммунальному хозяйству Николаева, и даже вроде бы и не имеет права вмешиваться в деятельность органов местного самоуправления, Ким написал в своих соцсетях, что готов сам оплатить эти работы и вернуть газ в 89 квартир многоэтажки.

"По дому по ул. Винграновского – завтра будут люди сушить систему. Сам дам тех денег, из-за которых все стоит, и буду разбираться, кто виноват…. Задолбали, если честно", - написал председатель ОВА.

Возможно, именно из-за этого сообщения сегодня, 10 декабря, начались хоть какие-то работы в доме. Хорошо, что хоть президенту или Папе Римскому не пришлось вмешиваться...