Меньше алкоголя, больше лекарств: как пандемия в Украине изменила потребительские настроения

Почти треть граждан Украины планируют увеличить количество покупок через интернет, а 20% намерены сократить приобретения в традиционных магазинах. Об этом свидетельствует декабрьский опрос "Делойт" о влиянии пандемии на потребительские настроения украинцев, в котором приняли участие 1,6 тысяч граждан. При этом 66% украинцев сообщили о сокращении покупок алкоголя под влиянием карантина, а расходы на медикаменты выросли у 31% опрошенных.   Кроме того, 40% покупателей чувствуют дискомфорт в обычных магазинах. Однако каждый второй респондент обеспокоен относительно своих данных, осуществляя онлайн-покупки, рассказал руководитель отраслевой группы ритейла "Делойт" в Украине Александр Ямпольский. К тому же 98% потребителей продолжают покупать продукты в традиционных магазинах, и только 44% имеют опыт приобретения онлайн. А более половины респондентов отдают предпочтение торговым точкам недалеко от дома. Также покупатели привязаны к бренду – 64% опрошенных подтвердили его влияние на процесс приобретения. Почти половина украинцев определяются с покупками непосредственно в магазине, а 37% делают выбор предварительно.