Добавить новость
News Every Day

Срыв покровов! Вся правда о пальмовом масле

Апрель 2010
Май 2010
Июнь 2010
Июль 2010
Август 2010
Сентябрь 2010
Октябрь 2010
Ноябрь 2010
Декабрь 2010
Январь 2011
Февраль 2011
Март 2011
Апрель 2011
Май 2011
Июнь 2011
Июль 2011
Август 2011
Сентябрь 2011
Октябрь 2011
Ноябрь 2011
Декабрь 2011
Январь 2012
Февраль 2012
Март 2012
Апрель 2012
Май 2012
Июнь 2012
Июль 2012
Август 2012
Сентябрь 2012
Октябрь 2012
Ноябрь 2012
Декабрь 2012
Январь 2013
Февраль 2013
Март 2013
Апрель 2013
Май 2013
Июнь 2013
Июль 2013
Август 2013
Сентябрь 2013
Октябрь 2013
Ноябрь 2013
Декабрь 2013
Январь 2014
Февраль 2014
Март 2014
Апрель 2014
Май 2014
Июнь 2014
Июль 2014
Август 2014
Сентябрь 2014Октябрь 2014Ноябрь 2014
Декабрь 2014
Январь 2015
Февраль 2015
Март 2015
Апрель 2015
Май 2015
Июнь 2015
Июль 2015
Август 2015
Сентябрь 2015Октябрь 2015Ноябрь 2015
Декабрь 2015
Январь 2016
Февраль 2016
Март 2016
Апрель 2016
Май 2016Июнь 2016Июль 2016Август 2016
Сентябрь 2016
Октябрь 2016Ноябрь 2016
Декабрь 2016
Январь 2017Февраль 2017Март 2017
Апрель 2017
Май 2017
Июнь 2017
Июль 2017
Август 2017
Сентябрь 2017
Октябрь 2017
Ноябрь 2017
Декабрь 2017
Январь 2018
Февраль 2018
Март 2018
Апрель 2018
Май 2018
Июнь 2018
Июль 2018
Август 2018Сентябрь 2018Октябрь 2018
Ноябрь 2018
Декабрь 2018
Январь 2019
Февраль 2019
Март 2019Апрель 2019Май 2019Июнь 2019Июль 2019Август 2019Сентябрь 2019Октябрь 2019Ноябрь 2019Декабрь 2019Январь 2020Февраль 2020Март 2020Апрель 2020Май 2020Июнь 2020Июль 2020Август 2020Сентябрь 2020Октябрь 2020Ноябрь 2020Декабрь 2020Январь 2021
123456789101112131415
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

Поиск города

Ничего не найдено

Что изменилось для украинских МФО: 6 главных трендов

035

Что изменилось для украинских МФО: 6 главных трендов

PR

30.12.2020 10:56

Укринформ

2020-й стал годом глобальных изменений, которые будут определять наше будущее. Это касается и микрофинансовых организаций.

Часть данных трансформаций – результат эволюции рынка, другие стали последствиями всемирной пандемии коронавируса. Какие же преобразования происходят сейчас и как меняются правила игры для МФО?

1. Новое законодательство

К наиболее значимым изменениям для микрофинансовых организаций в 2020 году относятся законодательные. В частности, с 1-го июля надзор за деятельностью кредитных союзов, страховщиков, лизингодателей, финансовых компаний перешел к Национальному банку Украины (ранее эту функцию осуществляла Нацкомфинуслуг). Вскоре был принят Закон “О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно потребительского кредитования и формирования и обращения кредитных историй”. А также – зафиксирован законопроект о защите должников при урегулировании просроченной задолженности, внесены изменения в Закон Украины "О потребительском кредитовании", которые отменяют неустойки в случае просрочки кредитных обязательств и т. п.

Как и любые нововведения, упомянутые изменения в законодательстве еще имеют зоны для развития и доработки с учетом специфики деятельности МФО. Их реализация, особенно на первых этапах, может сопровождаться определенными трудностями. Однако связанные с обновлениями тенденции однозначно полезны для рынка. Ведь повышение стандартов обслуживания клиентов, благодаря установлению строгих требований, должно вернуть доверие потребителей к рынку финансовых услуг, улучшить инклюзивность этих услуг, уменьшить риски недобросовестной конкуренции. Законодательные изменения урегулировали много вопросов – поэтому финансовые компании, которые стремятся действовать прозрачно и ориентированы на потребителя, восприняли их положительно.

Как отмечает CEO Moneyveo Алена Андроникова, компания поддерживает инициативу улучшения законодательства. "Moneyveo активно сотрудничает с регулятором и участвует во многих открытых сессиях по обсуждению законопроектов. Однозначно положительная тенденция заключается в том, что сейчас мы движемся к сбалансированию интересов потребителей и бизнеса. Как и в том, что в имеющихся сейчас в Украине нормативно-правовых актах начинают учитываться принципы кросс-функциональности бизнеса".

Здесь стоит отметить, что Moneyveo принимала непосредственное участие в разработке закона о потребительском кредитовании, финмониторинге, положении о методах верификации, проекта о коллекторской деятельности и закона о платежных услугах. Представители компании уверены: названные нововведения и изменения – абсолютно правильный эволюционный этап развития рынка.

2. Усиление значения МФО

Еще 2005-й был объявлен Генеральной Ассамблеей Организации Объединенных Наций Международным годом микрокредитования. В мировой практике отводится большое значение развитию МФО, и Украина также движется в направлении этого тренда. В том числе и потому, что сфера микрокредитования имеет общественно полезный эффект.

Например, некоммерческая организация Kiva предоставляет возможность предлагать беспроцентные ссуды непосредственно от кредитора заемщикам. Компания предлагает онлайн-платформу, на которой можно получить микрокредит на создание собственного дела. А основатель Grameen Bank Мухаммад Юнус получил Нобелевскую премию в 2006 году. Этот банк известен тем, что предоставляет небольшие займы по принципу солидарного кредитования.

Тезис об усилении роли МФО справедлив и для отечественного рынка. Неоднократно на профильных мероприятиях звучала мысль о том, что будущее – за cashless-экономикой и fintech-компаниями. Ведь последние, благодаря внедрению новейших технологий, делают финуслуги доступными и удобными. К тому же стратегия НБУ до 2025 года направлена на развитие финансовой инклюзии и рынка небанковского кредитования.

3. Финансовое включение

Этот тренд, о котором уже упоминалось выше, опять же важен – как для общества, так и для бизнеса.

По определению специалистов Ассоциации ЕМА, основными результатами программ финансового включения можно считать не только возможность получения на приемлемых условиях широкого спектра финансовых услуг подавляющим большинством граждан. Финвключение способствует также конкурентному развитию новой цифровой экономики, инфляционной (ценовой) стабильности, устойчивости финансовой системы, сокращению бедности и долгосрочному экономическому росту.

Однако важно понимать: когда речь идет о финансовой инклюзии, то вопрос не только в доступности услуг, но и в их качестве. Так, Алена Андроникова отмечает, что микрокредитование уникально своей высокой инновационностью. Например, многие бизнес-процессы в компании Moneyveo построены на технологиях искусственного интеллекта и машинного обучения. "Это делает продукты и услуги востребованными среди потребителей. К тому же в разрезе финансовой инклюзии мы должны не только предоставлять широкий спектр удобных и доступных кредитных продуктов, но и обеспечивать финансовую грамотность граждан и управление рисками. Например, мы, со своей стороны, на постоянной основе разъясняем потребителям вопросы, которые могут вызвать у них трудности при использовании финуслуг. С этой же целью реализуем образовательный проект с Минцифрой. Так, в прошлом году вышел цикл наших видео о кибербезопасности, а в этом году подготовили новую серию программ о переходе на дистанционную работу для предпринимателей", – рассказывает Андроникова.

Что изменилось для украинских МФО: 6 главных трендов

4. Формирование экосистем

Как на государственном уровне, так и в разрезе бизнеса все чаще поднимается вопрос о том, что финансовые организации, продукты и сервисы должны быть логически связанными и интегрированными в единую систему. Так, директор департамента стратегии и развития НБУ Сергей Карпенко отметил, что уже создана устойчивая модель будущей украинской финтех-экосистемы, реализация которой запланирована до 2025 года. Она должна быть интегрирована в мировой ландшафт, создавать институциональные и инвестиционные условия для развития цифровых сервисов, стимулировать спрос на инновационные финансовые продукты и пр.

Алена Андроникова уточняет: МФО – важный элемент этой экосистемы в Украине и в любой стране мира. "Представьте себе транспортную инфраструктуру – самолеты, поезда, рейсовые и городские автобусы, метро, трамваи, маршрутки, такси… Все это составляет единую систему, каждый элемент которой имеет свое предназначение. На такси вы вряд ли поедете из Харькова в Мукачево. Для этого лучше воспользоваться поездом. А вот из дома в гости к друзьям вы вполне можете добраться на такси, потому что это оптимальный транспорт для коротких дистанций. Так и с дополнительными средствами. Если нужно быстро получить небольшую сумму, то онлайн-кредит – лучший вариант", – провела аналогию Андроникова.

К такой системе взаимосвязи следует стремиться и компаниям, создавая бизнес-экосистемы. При этом они должны строиться по определенному принципу. Для Moneyveo – это digital 360, то есть внедрение цифровых технологий в ключевые направления деятельности. В частности, в кредитный скоринг и антифрод, задачи по внутренней лидогенерации и маркетингу, собственное UX/UI-агентство, отделы разработки, Research & Development, отделы по работе с проблемной задолженностью, в Академию бизнес-обучения Education Lab Moneyveo и пр.

5. Трансформация бизнеса в digital и использование smart-технологий

Эксперты единодушны: события 2020-го ощутимо ускорили процесс цифровизации бизнеса. С одной стороны, оказалось, что фактически продолжать деятельность могли только те компании, которые предоставляли услуги онлайн или имели доставку. С другой – всем пришлось оперативно переводить сотрудников на удаленную работу. Все это невозможно без использования цифровых инструментов, расширения каналов связи, совершенствования кибербезопасности, перехода к облачной модели в системах бэк-офиса и т. п.

Что изменилось для украинских МФО: 6 главных трендов

В разрезе деятельности МФО важно сказать, что во время карантина smart-технологии могли стать теми инструментами, которые улучшили качество кредитов и минимизировали риск появления проблемных задолженностей. Так, Сергей Синченко, операционный директор Moneyveo, отметил: "Процесс принятия решений в нашей компании основан на скоринге и автоматизации. Поэтому Moneyveo удалось быстро адаптироваться к новым условиям. В частности, благодаря этому была улучшена динамика возврата кредитных средств и уменьшена доля проблемной задолженности – более чем вдвое в апреле, если сравнивать с мартом".

К тому же, начиная с 30 октября, по требованию Нацбанка, все МФО, которые выдают потребителям средства онлайн, должны каждый раз при оформлении кредита идентифицировать клиента. Для этого сейчас предлагаются различные технологии, среди которых – BankID НБУ, приложение "Дія", сотрудничество с бюро кредитных историй и т. п. Дополнительно пользователю интернет-сервиса нужно проходить фото- или видеоидентификацию. Опять же, эти нововведения направлены на уменьшение уровня фрода и усиление защиты компаний и их клиентов. Так, в Moneyveo уже применяется идентификация через BankID НБУ и верификация данных через БКИ на основе AI&ML. К тому же сейчас ведутся работы по реализации еще нескольких способов.

В целом тренд на внедрение современных технологий в сфере финансов настолько мощный, что в 2020 году fintech даже был признан отдельной отраслью.

6. Безопасность и забота о клиентах

Тренд на гуманизацию бизнес-процессов приобрел в 2020 году особую актуальность. Компаниям следует очень внимательно относиться к нуждам клиентов и общества. В то же время бизнес должен предлагать решения, максимально соответствующие запросам потребителей, и при этом обеспечивать им защиту должного уровня. Именно на это были направлены многие законодательные инициативы в 2020 году.

Moneyveo решает данные вопросы комплексно и системно. Например, еще с 2019 года компания начала внедрять в свои бизнес-процессы требования GDPR – европейского регламента о защите данных. К тому же она активно использует технические инновации и тем самым предотвращает преступные действия в сервисе, и сотрудничает с киберполицией. А в апреле 2020 Moneyveo получила сертификат безопасности PCI DSS Service Provider Level 1. Это стало еще одним подтверждением того, что финансовые транзакции через moneyveo.ua защищены на самом высоком уровне.

Фото из открытых источников и Moneyveo

По материалам: Укринформ

Сообщение Что изменилось для украинских МФО: 6 главных трендов появились сначала на Полемика.

Комментарии

Комментарии для сайта Cackle


Читайте также

В тренде на этой неделе

14 января 2021: какой сегодня праздник, приметы и День ангела

Публичные слушания по градостроительным вопросам прошли в Туле

Авто попало в фатальное ДТП, удалось выжить лишь одному: подробности и кадры трагедии

Прикольная Подборка Видео 3369

Загрузка...





Новости последнего часа со всей страны в непрерывном режиме 24/7 — здесь и сейчас с возможностью самостоятельной быстрой публикации интересных "живых" материалов из Вашего города и региона. Все новости, как они есть — честно, оперативно, без купюр.



News-Life — паблик новостей в календарном формате на основе технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, тематического отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public. News-Life — ваши новости сегодня и сейчас. Опубликовать свою новость в любом городе и регионе можно мгновенно — здесь.
© News-Life — оперативные новости с мест событий по всей Украине (ежеминутное обновление, авторский контент, мгновенная публикация) с архивом и поиском по городам и регионам при помощи современных инженерных решений и алгоритмов от NL, с использованием технологических элементов самообучающегося "искусственного интеллекта" при информационной ресурсной поддержке международной веб-группы 123ru.net в партнёрстве с сайтом SportsWeek.org и проектом News24.



Владимир Зеленский в Украине


Светские новости



Сегодня в Украине


Другие новости дня